CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI LINH DUNG CO.,LTD

1. Khách hàng sẽ không được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

- Tem bảo hành bị rách, bôi xóa, cạo sửa hoặc không đúng mẫu

- Khách hàng không xuất trình bản gốc Phiếu bảo hành hoặc Phiếu bảo hành ghi không đúng chủng loại sản phẩm, số máy, số Model số sản phẩm so với Model ghi trên thân máy

- Khách hàng tự tháo gỡ, can thiệp vào máy, thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc đem đi sửa chữa ở những nơi khác không do Linh Dung chỉ định

- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

2. Phần bảo hành không bao gồm:

- Sản phẩm không được lắp đặt và sử dụng đúng yêu cầu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng theo những chỉ dẫn ở sổ tay hướng dẫn

- Sử dụng nguồn điện sai điện thế, điện nguồn không ổn định, công suất quá tải, các mối nối điện, ổ cắm điện tiếp xúc không tốt,…

- Sản phẩm sử dụng trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, bị mưa ướt, rơi xuống đất, chấn động mạnh hoặc va vào vật cứng.

- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, sét đánh, hỏa hoạn, rỉ sét, trầy xước, vết mẻ, mòn trong quá trình sử dụng.

- Các phụ kiện đi kèm không được bảo hành gồm: Trống, mực, từ, pin, adapter, dây nguồn và các phụ kiện khác kể cả phần mềm sử dụng

- Các bộ phận không thuộc phần bảo hành gồm: Các chi tiết bằng cao su, các bộ phận bằng nhựa và các chi tiết bằng nhựa kể cả thân, pin, sạc điện, vỏ máy hoặc các phị kiện liên quan làm bằng nhựa và cao su.

- Không bảo hành các chi tiết, các phụ kiện, các vật tư có sự hao mòn trong quá trình sử dụng, tháo lắp,..

- Sản phẩm trong tình trạng bị khóa mã bảo vệ hoặc người sử dụng tự ý nạp phần mềm (Không do Linh Dung chỉ định và hướng dẫn thực hiện)

3. Phiếu bảo hành chỉ được cấp một lần cho sản phẩm. (Khi không xuất trình  giấy bảo hành hoặc không đúng điều kiện bảo hành thì các chi phí sửa chữa sẽ được hai bên thỏa thuận về giá dịch vụ).

4. Trung tâm Bảo hành chỉ thực hiện chức năng Bảo hành sản phẩm tại Trung tâm, Trung tâm bảo hành không đủ thẩm quyền giải quyết mọi lý do khiếu kiện về giá cả sản phẩm, đổi hoặc trả lại sản phẩm

5. Trung tâm Bảo hành có thể cung cấp dịch vụ có tính phí cho các trường hợp hết hạn bảo hành hay ngoài điều kiện bảo hành như: Bảo trì, sửa chữa lắp đặt với giá cả hợp lý.

6. Xin vui lòng giữ lại sách Hướng dẫn sử dụng, Phiếu bảo hành và Giấy chứng nhận sửa chữa (đối với các máy đã được bảo hành), ngay cả sau khi hết hạn bảo hành, ở nơi dễ tìm nhất. Việc này sẽ giúp ích cho công tác bảo hành thiết bị của Quý khách hàng sau này

7. Tất cả các chi phí liên quan đến vận chuyển bên mua hàng sẽ thanh toán

8. Các sản phẩm chính hãng bên mua hàng sẽ trực tiếp gửi đến hãng bảo hành mà không cần thông qua bên bán.

          ---------------------------------------------------

TRUNG TÂM BẢO HÀNH LINH DUNG CO.,LTD

ĐC: Số 27G1B Thành Công, Ba Đình,  Hà Nội (Đi vào đầu ngõ 10 Nguyên Hồng)

Điện thoại : (04) 6285 7132 - 0932 142 158